县地税局打出纳税服务“组合拳”

发布时间：2015-07-24 12:08 来源:豫都网我要投稿

[摘要]今年以来，县地税局深入贯彻落实便民办税春风行动，设身处地为纳税人着想，从细微处入手，切实提高服务水平。强化组织培训。找准管理与服务的最佳结合点，对全局人员加强业务知识、文明礼仪培训，对纳税人提出的各类涉税问题耐心解疑释惑，坚决克服牢骚怪话...

    今年以来，县地税局深入贯彻落实“便民办税春风行动”，设身处地为纳税人着想，从细微处入手，切实提高服务水平。
    强化组织培训。找准管理与服务的最佳结合点，对全局人员加强业务知识、文明礼仪培训，对纳税人提出的各类涉税问题耐心解疑释惑，坚决克服“牢骚怪话”和”懒散拖拉”的现象，着力提升工作人员的业务技能。
    开展个性化服务。定期组织业务骨干深入企业，为企业提供针对性强的个性化咨询和辅导服务，力求使企业财务人员足不出户就可以掌握最新的税收动态和优惠政策，提高自助办税能力，降低税收遵从成本。
    加强部门协作。随着“营改增”扩围脚步的临近，房地产、建筑企业对相关税收政策十分关注,针对此，该局积极与国税部门合作，认真组织相关工作人员开展“营改增”政策培训，准确把握政策要点，提升业务能力，为辅导和解答纳税人疑问打好基础。并针对辖区内的纳税人制定具体培训计划，通过举办纳税人学堂培训班、现场咨询解答等方式，确保纳税人及时、准确的掌握“营改增”最新政策，帮助建筑企业顺利进行“营改增”过渡。