2016年，桐柏安棚化工园区针对办理人大代表建议工作任务重、要求高、时间紧的特点，克服各种困难，坚持做到思想上高度重视，态度上积极主动，行动上切实有效，程序上合理规范，时间上及早安排，真正把办理工作作为园区工作的重点，保证了办理工作的质量。截止目前，建议按时办复率100%，见面答复率100%;反馈意见中满意与基本满意率也达到了100%。
成立领导小组，明确责任分工。为了切实提高园区同志对建议办理工作重要意义的认识，成立了由主要领导任组长，各承办科室负责人为成员的办理领导小组，并召开专题会议，统一思想，明确责任，分解任务，限期完成。建立了办理工作责任制，明确一把手是办理工作的第一责任人，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，党政办牵头协调，各科室各司其职、分工合作的办理工作网络，做到每件建议逐一落实职能科室和责任人，确保件件有答复，件件有落实。
规范工作程序，确保办理质量。根据县人大、县政府关于办理工作的要求，今年园区进一步加强了办理工作规范化建设，严格建议办理程序。按照主要领导亲自批阅、召开园区党政办公会统一要求、业务科室拟定答复意见、分管领导初审把关、约请人大代表见面答复、修改答复意见上报审核、主要领导审阅签章、办公室统一规格集中报送的程序认真办理。在办理过程中，每份书面答复意见都几易其稿，反复修改，保证了答复意见的质量。
加强沟通联系，提高办理水平。在答复办理前，我们都认真阅读建议，深刻领会建议原意，对建议不明确、不理解的，要与建议人先沟通后再作答复；在办理过程中，我们端正态度、摆正位置，始终把见面答复作为与代表们沟通情况、增进了解、采纳意见、改进工作的良好契机。针对不同的情况，我们采取了登门答复、集中答复、电话沟通等多种灵活的方式进行联络。通过登门沟通3次，电话沟通10次，登门答复2次，提高了办理效果，节省了代表们时间，增进了园区与人大代表之间的沟通和交流。
深入调查研究，追求办理实效。针对建议中提出的问题，我们都作了认真的分析和梳理，拟订了调研提纲，深入基层进行调研，使建议的办理更加科学合理。对每一件建议涉及需要解决的问题，力争做到有条件解决的立即解决，暂时不具备条件的积极创造条件解决，如确实因政策等客观因素不能解决的，也能够认真细致地按规定程序作出答复，并主动与建议人进行沟通，争取理解和支持。
今后，园区将努力采取多种方式，加大与代表们沟通交流的力度，同时采取切实有效的措施，把书面的答复意见真正落实到实际工作中去，从程序上、格式上、制度上不断加以完善，努力使园区的办理工作迈上一个新的台阶。
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