发布时间:2015-08-10 10:26 我要投稿
汉城街道办事自始至终以群众的利益作为工作导向,急群众之所急,忧群众之所虑,对于弱势群体的关心更是时刻跟进,把对他们的关爱落到实处放在重点,把他们的忧虑困难时刻挂在心上。
一、该处将急需帮助的弱势群体建立帮扶档案,掌握他们的基本动态,实时更新时时关注。全面了解他们的思想变化、生活状况和身体状况等,使其困难来时有所依。
二、切实走进弱势群体,走进他们的家庭,了解他们的实际困难。通过不定期走访、电话询问、上门服务等形式,帮助困难他们解决生活困难。
三、从提高服务质量入手,以诚心对待需要关爱的群众。针对弱势群体的特殊情况和问题,采取耐心倾听、细心询问、用心解答、精心办事、热心服务的原则,做到亲切细致无微不至。
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