县供电公司三措推进企务公开工作出实效

    新野县供电公司推行企务公开工作以来，不断加深对企务公开的新认识，尝试企务公开的新方法，收获企务公开的新成效。近年来，该公司企务公开工作在最初的粗犷、简单的工作模式上实现了三个转变，探索出具有行业特色的企务公开新路子，促进了企业健康有序发展。

    一是实现企务公开对象的转变。该公司在推行企务公开的最初，把公开的对象仅仅狭隘地定义为企业员工。随着企业的不断发展，该公司越来越深刻地认识到，作为公共事业行业，企业与社会有着紧密的联系，同时也承担着重大的社会责任，这是其它行业都不可比拟的。为此，该公司调整工作思路，把公开对象扩大为社会大众，并坚持将企业生产经营中关系民生的各项信息向社会大众进行公告。同时，该公司还结合政府工作重点，对重点客商、贫困家庭等特殊群体进行有针对性的专题企务公开，加深了企业与社会的沟通。

    二是实现企务公开内容的转变。公开的内容由企业生产经营硬性指标向关系员工、客户切身利益的事项转变。对内，为了让职工了真正体会到企业改革与发展和自身息息相关，该公司对企务公开的内容逐步细化，明确了干部任免、考核任务评定奖金、及财务管理等公开内容。对外，该公司在服务窗口重点公开了各类用电业务流程及其时限规定，编写了各类用电指南，让客户掌握业务办理过程中的权利和义务，知晓办事的流程及时限规定。

    三是实现企务公开方法的转变。该公司在以往仅仅利用“小黑板”进行公示的基础上，不断创新载体，拓宽公开渠道。目前，该公司除了通过公示牌、服务热线、营业窗口等传统途径公开信息之外，还充分利用网络、报纸、电视台等各种媒体，以及安全生产例会、职工代表大会等形式拓展企务公开发布途径，确保职工和客户对企务公开内容详尽知晓，营造出团结奋进、风正人和的良好氛围，企业呈现健康有序发展。

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