发布时间:2016-10-21 10:39 我要投稿
在市领导王智慧、张生起和县领导周华锋、杨松林、王华树、朱新昌的陪同下,观摩团分两组先后对紫金街道综治中心和小城社区综治中心进行观摩。
观摩团成员分别查看了紫金街道综治中心群众接待大厅、治安防控室、矛盾调处室、综合协调室,详细听取了街道社区负责同志有关情况的汇报。
自社会治安综合治理创新工作开展以来,我县认真落实省、市关于加强和创新社会管理的重要决策部署,进一步完善社会管理综合治理保障机制,考核奖惩机制,经常性督导工作机制和宣传工作机制,进一步加强治安巡防队伍、矛盾纠纷排查调解队伍、流动人口协管员队伍三支队伍建设,进一步规范巡技防控信息中心、便民服务中心、群众诉求三中心建设,全面推进社会管理创新。
一是高度重视。高标准打造综治中心,共分接待区、办事区、休息区、查询区,统一配套电脑、电子显示屏、服务评价器、触屏查询机等设施,实现资源共享、信息互联互通。二是整合资源,理顺程序。按照“大综治、全服务”工作思路,将城建城管、社区民政、劳动保障、计划生育、志愿服务等8个职能窗口整合到综治中心,实行统一受理,归口办理、分级负责,同时对各项工作程序、办理标准进行流程化、规范化,统一上墙,用尺子刻度衡量服务水平。三是创新服务,高效便民。在推出综治中心一站式服务的基础上,搭建“一网四平台”,即网格化管理服务、居民综合信息平台、微信公众服务平台、视频监控平台和志愿服务平台,通过网站、手机、网格工作室、志愿服务点,实现便民服务零距离、居民诉求全响应、服务居民心贴心。
观摩团一致认为,我县有效整合基层工作资源和工作力量,运用矛盾联调、治安联防、工作联动、问题联治、平安联创等机制,切实增强社会管理和公共服务的整体合力;推行网格管理模式,加快构建覆盖全面、管理到位、服务到人的工作网络,推动标准化、信息化、精细化管理服务进小区、进楼院、进家庭,努力实现社会资源有效整合、社会力量有序集中、管理服务有机联动。这些好经验、好做法值得在全省学习推广。
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