房管局多措并举提升服务质量

发布时间：2015-12-16 12:22 来源:豫都网我要投稿

[摘要]文：李果苏洁侯斐今年以来,镇平县房管局以党的群众路线教育实践活动为契机，紧紧围绕强化队伍建设，增强宗旨意识，转变工作作风为目标要求，多措并举不断提升服务质量。严格考勤制度,提升服务执行力。出台考勤管理办法,从人员上下班、请销假纪律入手,确保...

文：李果苏洁侯斐

　　今年以来,镇平县房管局以党的群众路线教育实践活动为契机，紧紧围绕“强化队伍建设，增强宗旨意识，转变工作作风”为目标要求，多措并举不断提升服务质量。
　　
　　严格考勤制度,提升服务执行力。出台考勤管理办法,从人员上下班、请销假纪律入手,确保良好工作秩序,增强干部职工组织纪律观念,提高工作效率,方便办事群众,提升服务执行力，树立良好社会形象。
　　
　　提高服务标准，提升服务亲和力。引导窗口工作人员使用文明礼貌用语,要求工作人员统一着装,纠正不规范的仪容仪表，树立公仆意识，从自身做起，从爱岗敬业做起，从身边的小事做起，从一句文明语言做起，为群众贴心服务。
　　
　　实现提速增效，提升服务便捷力。进一步优化办理流程，简化办事手续，缩短办理时间，开通便民“绿色通道”，积极推行“首问负责制、一次告知制、限时办结制”等服务制度，实现提速增效，提升服务便捷力。
　　
　　强化作风督查，提升服务竞争力。建立完善作风督查制度,成立专门督查小组,由局领导带队不定期对工作作风和服务群众情况进行督查,及时通报督查情况,严明奖惩纪律,服务质量得到进一步提升。