县长杨红忠在认真批示案件 8月19日上午，淅川县委副书记、县长杨红忠和县委常委、政法委书记朱林森准时来到县信访局，与来访群众面对面沟通交流，帮助来访群众分析解决问题。据统计，当日共接访40余起80余名来访群众。
县长杨红忠与来访群众面对面交流 “快坐下，慢慢说，天太热了，一定要注意身体！”“凡事儿看开点，心情好起来，安排好自己和家人的生活，保重身体要紧！”“我们也想帮助大家解决所有的问题，可是，有些是超出政策法规之外的，还有些是多年的历史遗留问题，调查处置也需要个过程，希望大家理解！”……接访中，杨红忠真情流露的话语让来访群众深受感动。 
县委常委、政法委书记朱林森（左一）与来访群众认真交流
来访群众向接访领导反映问题 面对来访群众的困惑和疑问，杨红忠、朱林森从法律法规、大政方针、公序良俗等方面，耐心为群众解疑释惑，同时，针对合理、合法的诉求，他们逐一认真批处，并现场电话联系安排工作。 
县长杨红忠（右）认真倾听律师的意见和建议
现场律师（左）帮助来访群众分析案件 杨红忠强调，各单位都要高度重视群众来访反映的问题，对批转的案件要在规定的两个月时间内予以调查处置回复，因政策、法律等原因不能有效处置的，要及时向来访群众和信访部门回复反馈不能办理的原因，深入化解信积案，否则，将在全县通报批评。同时，要求来访群众要认真学习信访条例规定，及时就地反映信访诉求，不要越级上访和缠访，并鼓励来访群众通过法律手段维护自身的合法利益。
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