镇平县档案局“查档四服务”惠民便民

　　近日，镇平县档案局牢固树立“为党管档、为国守史、为民服务”理念，进一步加强档案统筹管理，着力构建档案立体服务网络，切实提升档案服务效能，推进档案服务民生、服务群众、服务社会。

　　推行电子查档服务。以民生需求为导向，进一步加强婚姻档案、知青档案、招工档案、林权档案等民生档案信息化建设，规范完善民生档案电子检索查阅，为群众提供便利快捷的档案服务。

　　推行免费查档服务。积极推行免费查档服务，所有群众均可按相关规定免费查阅所需档案、免费出具各种证明，进一步推进档案服务民生、服务群众，充分发挥档案公共服务效能。

　　推行便民查档服务。积极推行“一站式”、“一个窗口”档案便民服务模式，让群众一次性办结查档手续，切实提高查档效率，提升档案服务效能。同时，在镇平档案信息网、党务政务公开栏上公开公布查档电话、查档所需资料和查档程序，认真开展电话、QQ、来函等多种形式的档案查阅利用代理服务，函寄档案利用证明，为外出务工群众提供轻松便捷的“保姆式”查档服务，切实深化便民服务。

　　推行阳光查档服务。制定档案人员岗位职责、档案首接首问责任制度和限时办结制度、档案利用管理制度等，明确档案受理项目、服务范围、办理程序、需要提供的资料以及承诺办理的时限，定期公开公示档案承诺、践诺、服务等情况，广泛接受群众社会监督，倾力打造“阳光档案”，切实密切档群关系，提升档案公信度和群众满意度。
 

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