发布时间：2018-09-27 09:13 我要投稿
日前，汉城街道积极作为，从强化自身做起，展开工作作风自查与改造，树立责任新标杆，进一步提高全员服务质量。
一是设置服务窗口质量新标准，严格杜绝 “门难进、事难办、等待久”现象发生。对于来访人员的接待，依据分工负责、相互配合的原则，做好解释与引导，杜绝推诿。
二是简化程序，切实提高办证效率。对符合办理条件且材料齐全的群众，要求即时办结，不得拖延。同时，派发“便民服务卡”，使群众对各部门的职责及办证流程认知清晰，方便群众办事。
三是重心下移，上门服务。将群众到访与工作人员入户服务相结合，在抓好中心工作的基础上，对不便到访而又有明确需求的特殊群众，由工作人员入户服务，实实在在为辖区群众提供方便，全力打造和谐社区，温暖社区，切实提高辖区群众对机关工作的满意度。
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